Job Details
Quines somos?
Somos la nica empresa de distribucin y venta de autos 100% puertorriquea en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda. Adems, manejamos la red de concesionarios Flagship alrededor de la isla, aadiendo a nuestra oferta marcas como Volkswagen, Chrysler, Ford y autos usados.Nos distinguimos por ser un equipo que trabaja duro y disfruta el trabajo. Ms que todo nos mueve servir a nuestros clientes y las comunidades que nos rodean.
Ven y se parte de la empresa lder en la industria, galardonada en 9 ocasiones como uno de los mejores patronos en Puerto Rico! En Bella Group estamos comprometidos con la salud del equipo de trabajo, nuestros clientes y los puertorriqueos. Nuestra fuerza laboral est 100% vacunada contra Covid -19 y contamos con protocolos de seguridad en todas nuestras facilidades.
Atrvete a ser parte del #teambella y juntos continuar #MoviendoAPR
Descripcin breve de puesto:
El IT Technician I esresponsable de garantizar el ptimo funcionamiento de los sistemas, equipos yaccesos de Bella Group.
Responsabilidades incluyen pero no se limitan a:
- Identificar y resolver problemas tcnicos (incluyendo instalaciones, reparaciones, e integridad del sistema) en computadoras y equipos relacionados.
- Identificar y resolver problemas de software, incluyendo instalacin, modificacin y remocin.
- Realizar asistencia de primer nivel.
- Manejar las asistencias tcnicas con suplidores externos.
- Manejar los controles de accesos y seguridad de las facilidades.
- Hacer uso del sistema de Help Desk para el proceso de todas sus tareas desde la asignacin hasta la resolucin del problema o solicitud.
- Documentar cambios y actualizaciones de los sistemas y/o equipos.
- Asistir diariamente a los usuarios de la red y sistemas asociados ya sea va telefnica, en persona o remoto.
- Realizar inventario fsico de equipos tecnolgicos.
- Mantener un inventario saludable de equipos de repuestos acorde a las necesidades de la empresa.
- Conocer y mantener el directorio de personal activo de la empresa.
- Realizar back-ups.
- Creacin y modificacin del directorio activo y licenciamiento asociado de MS Azure.
- Mantenimiento de la Integridad de la data de la empresa y sus procesos asociados en MS Sharepoint.
- Disponibilidad para responder a emergencias operacionales en todo momento.
- Cualquier otra tarea o funcin necesaria para el buenfuncionamiento del Departamento de IT y la Empresa.
Requisitos mnimos del puesto:- Bachillerato en Sistemas de Informacin, Ciencias en Computadoras o campo relacionado.
- Al menos 3 aos de experiencia en apoyo tcnico de primero o segundo nivel.
- Licencia de conducir vigente en P.R.
- Certificacin de Azure.
- Certificacin de Sharepoint.
- Mantener confidencialidad de informacin y documentos.
- Conocimiento avanzado en aplicaciones de la suite de Microsoft.
- Conocimiento avanzado en Sistemas Operativos Windows y Mac.
- Poder levantar y mover equipos de hasta 50 libras.
- Destrezas orientadas al servicio al cliente.
- Poder trabajar con poca supervisin.
- Excelente comunicacin escrita y oral en espaol e ingles.
Beneficios: Plan Mdico, Plan Dental, Seguro de Vida, 401k, LTD entre otros.Bella Group es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, mrito y necesidades del negocio. Bella Group no discrimina por raza, color, edad, religin, sexo, origen nacional, discapacidad fsica o mental, orientacin sexual, identidad de gnero, estado civil, condicin de veterano, creencias polticas, condicin social o por ser vctima o percibirse vctima de violencia domstica, agresin sexual o acecho y/o cualquier otra condicin protegida por la Ley.