Job Details
**Brokaufmann/ -frau (m/w/d) 1st Level Customer Service - Automotive**
* **Bitte warten...**
**ber uns**
Seit ber 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Hndlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit ber 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Lndern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen ein:
* Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
* Mobilitt & Flotte
* Technik & Garantie
* Ersatzteilevertrieb & Service
* Management der Vertriebskanle Training und Coaching
Fr den Bereich Kundenbindung suchen wir eine/n kompetente/n **Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Automobilbereich** am Standort Kln Ossendorf.
**Das sind Deine Aufgaben**
Im Rahmen Deiner Ttigkeit als Kundenbetreuer/in bearbeitest Du Kundenanfragen eines Automobilherstellers am Telefon und/oder via E-Mail/ Post, gibst Produktinformationen, vereinbarst Probefahrten und kmmerst dich um die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden. Darber hinaus bist Du fr die Durchfhrung von Verkaufsgesprchen zustndig, mit dem Ziel potenzielle Kunden zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen anzuregen. Alle Anfragen erledigst Du souvern unter Zuhilfenahme modernster Technik sowie mit einer ausgeprgten Serviceorientierung.
**Das bringst Du mit**
* Kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
* Wnschenswert: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung; idealerweise innerhalb des automobilen Handels
* Kommunikationsstrke und die Fhigkeit andere durch positive und emphatische Art zu begeistern
* Lsungsorientiert und vertriebsaffin
* Gute MS Office Kenntnisse
* Eine hohe Serviceorientierung, ein sympathisches Auftreten und eine gute Ausdrucksweise setzen wir voraus
**Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig!**
MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Mglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln.
**Wir legen Wert auf Deine Gesundheit!**
Damit unsere Mitarbeiter gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkrbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewhlten Fitnessstudios und weitere Manahmen zur Gesundheitsfrderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.
**Raum fr Individualitt!**
Was uns auszeichnet sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jhrliche Firmenevents oder Freizeitaktivitten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an.
**Wir bieten Zusatzleistungen!**
Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewhlte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.
**#LI-VH1**
**Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!**
Bitte gib in Deiner Bewerbung die folgende Kennziffer an: 14910
MSX International GmbH | Personalabteilung | Vesna Harbig
| +49 221 #######3