Job Details
** REISEWELT: Customer Service Agent (m/w/d)**
Ort: Dsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE, 40472
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Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehren unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem grten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europischen Lndern aktiv ist. **Zur Verstrkung unseres Teams am Standort Dsseldorf suchen wir:** **REISEWELT: Customer Service Agent (m/w/d) befristet bis 30.04.2023**
**Ihre Aufgaben**
* Untersttzung unseres Communication Center bei der telefonischen und schriftlichen Beratung unserer Reisebrokunden zu Reiseleistungen und Konditionen sowie zu unseren Produkten
* Kontakt zu unseren internationalen Partnern, Hotelketten und Fluggesellschaften
* Klrung offener Fragen zu gebuchten Reisen und Untersttzung bei einem reibungslosen Buchungsablauf unserer Kunden
* Bearbeitung von Flugzeitennderungen, Sonderleistungen und vieles mehr
**Ihr Profil**
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Hotelkaufmann/-frau- oder Tourismuskaufmann/-frau
* Auch als Quereinsteiger mit erster Erfahrung in der Tourismusbranche sind Sie in unserem Team willkommen
* Ein ausgeprgtes Service- und Qualittsbewusstsein sowie kommunikative Fhigkeiten im Schriftverkehr und am Telefon
* Bereitschaft zu Schicht und Wochenendarbeit
* Gute Englischkenntnisse
* Leidenschaft fr die Touristik
**Wir bieten**
* 30 Tage Urlaub
* Flexible Arbeitszeiten
* Gute Verkehrsanbindung
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
**Kontakt**
REISEWELT GmbH
**Susanne Ehrk**
Tel: +49 2203 42218
Verffentlichungsdatum: 15.12.2021 Unternehmen: DER Touristik